LOS PUNTOS

DE ANIMALEAR

¿Qué son los puntos de Animalear?

Como mínimo conseguirás:
COMPRA 1
GANA 1
¿Cómo usarlos?
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¿Cuánto valen los puntos?
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Cada 100 puntos en tu monedero equivalen a 1 euro de descuento
Aprovéchate de promociones especiales
Algunos productos te darán más puntos de lo normal.
Conseguirás hasta un 10% de tu compra en puntos.
Para ver si un producto está en promoción, sólo debes revisar la ficha del producto.
FAQ'S
  • ¿Cómo obtener puntos?
    Debes entrar como usuario registrado y comprar los productos que necesita tu mascota. Automáticamente conseguirás los puntos de los productos que has comprado.
  • ¿Cómo canjear mis puntos?
    Para canjear tus puntos simplemente debes seleccionar la opción de “Utilizar mis puntos” en la página de pago. Puedes utilizar un máximo de 10 euros en puntos en cada compra (1.000 puntos). Si tienes más de 1.000 puntos en tu cuenta y realizas un pedido, podrás utilizar los puntos restantes en tu siguiente compra.
  • ¿Dónde puedo ver mi saldo de puntos?
    Para ver tus puntos debes entrar en tu área de usuario e ir al apartado de “Mis puntos”. Ahí podrás ver el saldo y todos los movimientos de tus puntos.
  • ¿A cuánto equivalen mis puntos?
    Cada 100 puntos que tengas en tu cuenta equivalen a 1 euro.
  • ¿Puedo utilizar mis puntos y un código de descuento?
    Deberás escoger entre los puntos y el código de descuento del que dispongas.
  • ¿Caducan mis puntos?
    Sí, cada punto tiene una caducidad de 1 año desde el momento de la compra. Por lo que si pasado este periodo no se han utilizado, se descontarán de tu saldo de puntos.
  • ¿Cuándo podré disfrutar de mis puntos?
    Los puntos estarán disponibles a partir del momento en que recibamos el pago del pedido. Si tu pedido se ha realizado con tarjeta o paypal el ingreso de puntos será al momento, en los demás métodos de pago se puede alargar unos días hasta la confirmación del pago.
  • ¿Qué pasa con mis puntos si devuelvo o cancelo un producto/pedido?
    Si decides devolver un producto o pedido, los puntos asignados a los productos de tu devolución o cancelación serán restados de tu saldo.
  • Tengo una compra periódica, ¿Cómo me beneficio de los puntos animalear?
    De la misma forma que los usuarios sin compra periódica, acumularás puntos con cada pedido que recibas. Para que sigas sin preocuparte de nada, por defecto estos puntos se canjearán automáticamente en tu siguiente compra periódica, consiguiendo así un descuento extra en tu pedido.